Logiciel AutoCAD

20 problèmes de démarrage et de lancement d’AutoCAD et leurs solutions

AutoCAD, bien que reconnu comme l’un des logiciels de conception assistée par ordinateur les plus fiables et polyvalents, n’est pas à l’abri des problèmes techniques occasionnels. Que vous soyez un utilisateur débutant ou expérimenté, il est probable que vous rencontriez, à un moment donné, des défis liés au démarrage ou au fonctionnement du programme. Dans cet article, nous explorerons 20 des problèmes les plus courants que les utilisateurs peuvent rencontrer avec AutoCAD et fournirons des solutions pour les résoudre.

Guide de dépannage rapide : 20 problèmes de démarrage et de lancement d’AutoCAD et leurs solutions

N°	Problème	Raison	Solution possible
1	AutoCAD ne démarre pas	Configuration matérielle insuffisante.	Mettre à niveau les composants matériels ou utiliser un ordinateur répondant aux spécifications requises.
2	AutoCAD ne démarre pas	Problèmes de compatibilité avec le système d’exploitation.	Installer une version d’AutoCAD compatible avec le système d’exploitation en cours d’utilisation.
3	AutoCAD ne démarre pas	Corruption des fichiers de programme.	Réinstaller AutoCAD depuis une source fiable.
4	AutoCAD se bloque lors de la vérification de la licence	Problèmes de licence.	Contacter le support d’Autodesk pour résoudre les problèmes de licence.
5	AutoCAD se ferme après le démarrage	Corruption des paramètres utilisateur.	Réinitialiser les paramètres par défaut d’AutoCAD.
6	Problèmes d’affichage graphique	Pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles.	Mettre à jour les pilotes graphiques à la dernière version disponible.
7	AutoCAD se bloque aléatoirement	Extensions ou plugins tiers incompatibles.	Désactiver ou désinstaller les extensions ou applications tierces pour déterminer si elles sont la cause du problème.
8	AutoCAD ne démarre pas	Corruption de la base de registre.	Utiliser un outil de nettoyage de registre ou réinstaller AutoCAD.
9	AutoCAD se bloque lors du chargement	Interférence d’autres logiciels.	Fermer d’autres applications, en particulier celles qui peuvent entrer en conflit avec AutoCAD.
10	AutoCAD ne démarre pas après une mise à jour	Mises à jour logicielles manquantes.	Installer les dernières mises à jour disponibles pour AutoCAD.
11	Impossible d’ouvrir certains fichiers	Corruption des fichiers de dessin.	Utiliser des outils de récupération de fichiers DWG ou restaurer depuis une sauvegarde.
12	AutoCAD se bloque lors de la sauvegarde	Espace disque insuffisant.	Libérer de l’espace sur le disque dur ou envisager d’augmenter l’espace de stockage.
13	AutoCAD ne peut pas accéder à certains fichiers	Conflits de réseau.	Vérifier la connexion réseau et s’assurer que les serveurs sont accessibles.
14	AutoCAD se comporte de manière erratique	Infection par des malwares ou des virus.	Exécuter un programme antivirus complet pour détecter et éliminer les menaces.
15	AutoCAD ne démarre pas après installation	Mauvaise installation.	Réinstaller AutoCAD correctement.
16	AutoCAD se bloque lors de certaines opérations	Réglages système modifiés.	Restaurer les paramètres du système d’exploitation à une date antérieure ou les remettre par défaut.
17	AutoCAD se ferme de manière inattendue	Surchauffe du matériel.	Assurer une meilleure ventilation ou envisager de refroidir davantage l’ordinateur.
18	AutoCAD se bloque lors du traitement	Défauts de mémoire RAM.	Tester la mémoire avec des outils spécialisés et la remplacer si nécessaire.
19	Problèmes avec l’utilisation de périphériques	Conflits avec certains périphériques externes.	Vérifier les pilotes des périphériques, les mettre à jour ou les réinitialiser.
20	AutoCAD se bloque en mode veille	Mauvaise gestion de l’alimentation.	Ajuster les paramètres d’alimentation pour une performance optimale pendant l’utilisation d’AutoCAD.

Ce guide est destiné à offrir une vue d’ensemble rapide des problèmes courants de démarrage et de lancement d’AutoCAD et de leurs solutions potentielles. Pour des problèmes persistants, consulter la documentation officielle ou contacter le support technique.

Pourquoi j’ai des problèmes lors du démarrage et lancement d’AutoCAD?

1. AutoCAD ne démarre pas

Raison 1: Configuration matérielle insuffisante

Si votre ordinateur ne possède pas les caractéristiques minimales requises, AutoCAD pourrait avoir du mal à démarrer.

Solution:
Envisagez de mettre à niveau certains composants matériels de votre ordinateur ou d’utiliser un autre ordinateur qui répond aux spécifications recommandées par Autodesk pour AutoCAD.

Raison 2: Problèmes de compatibilité avec le système d’exploitation

Certaines versions d’AutoCAD ne sont pas compatibles avec tous les systèmes d’exploitation.

Solution:
Il est conseillé d’installer une version d’AutoCAD compatible avec le système d’exploitation que vous utilisez.

Raison 3: Corruption des fichiers de programme

Des fichiers de programme d’AutoCAD corrompus ou endommagés peuvent empêcher l’application de se lancer.

Solution Étape par étape:

Désinstallez AutoCAD.
Supprimez tout résidu de dossiers associés à AutoCAD.
Réinstallez AutoCAD depuis une source officielle ou un distributeur agréé.

2. AutoCAD se bloque lors de la vérification de la licence

Raison 4: Problèmes de licence

Si AutoCAD ne parvient pas à valider sa licence lors de son démarrage, cela peut le faire planter.

Solution:
Contactez le support d’Autodesk pour résoudre tout problème lié à votre licence.

3. AutoCAD se ferme après le démarrage

Raison 5: Corruption des paramètres utilisateur

Lorsque vous démarrez AutoCAD, il lit certains « paramètres » ou « instructions » pour savoir comment s’afficher et comment fonctionner. Ces instructions sont spécifiques à chaque utilisateur. Imaginez-le comme les préférences personnelles de quelqu’un, comme la façon dont il aime avoir sa table organisée. Si ces « instructions » ou « préférences » sont endommagées ou mélangées, AutoCAD peut devenir confus et décider de s’éteindre tout seul pour éviter d’autres problèmes.

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de remettre ces « instructions » à leur état d’origine. C’est un peu comme remettre sa table à son état initial. Pour ce faire, vous pouvez:

Utiliser les outils fournis par AutoCAD pour réinitialiser ces paramètres à leur état par défaut. C’est comme si AutoCAD avait un bouton « remise à zéro ».
Si cela ne fonctionne pas, une autre solution est de désinstaller AutoCAD, puis de le réinstaller. Cela garantira que tout est remis à zéro et que tout est propre, comme si vous aviez acheté une nouvelle table et commenciez tout depuis le début.

4. Problèmes d’affichage graphique

Raison 6: Pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles

Pour expliquer simplement, les pilotes graphiques agissent comme des interprètes entre votre ordinateur et le logiciel que vous utilisez (dans ce cas, AutoCAD). Ils traduisent les instructions pour que les images et les designs que vous créez dans AutoCAD apparaissent correctement sur votre écran. Si ces pilotes sont anciens ou ne correspondent pas correctement à votre matériel, ils peuvent mal traduire ces instructions. Cela entraîne des problèmes d’affichage, comme si vous regardiez un film avec un mauvais sous-titrage.

Solution: La solution est similaire à la mise à jour d’une application sur votre téléphone. Vous devez:

Aller sur le site officiel du fabricant de votre carte graphique. C’est un peu comme aller sur l’App Store ou le Play Store.
Recherchez la dernière version des pilotes pour votre modèle spécifique de carte graphique.
Téléchargez et installez ces pilotes. C’est comme télécharger et installer une mise à jour d’application.

Une fois cela fait, les « traductions » devraient être plus précises, et AutoCAD devrait afficher les choses correctement sur votre écran.

5. AutoCAD se bloque aléatoirement

Raison 7: Extensions ou plugins tiers incompatibles

Imaginez que vous organisez une fête chez vous. Vos invités (ici représentant les extensions ou plugins) apportent chacun un plat ou une boisson. Cependant, si l’un de ces plats ne convient pas à certains invités ou contient un ingrédient auquel quelqu’un est allergique, cela pourrait gâcher la fête. De même, certains plugins ou extensions que vous ajoutez à AutoCAD peuvent ne pas bien s’entendre avec le logiciel et causer des problèmes.

Solution: La première étape pour résoudre ce problème ressemble à ce que vous feriez après la fête:

Retirez tous les plats (dans ce cas, désactivez ou désinstallez tous les plugins ou extensions tiers).
Ensuite, redémarrez AutoCAD pour voir si la fête (le logiciel) se déroule sans accroc.
Si tout va bien, commencez à introduire chaque plat (plugin) un par un. Après chaque ajout, vérifiez si la fête continue de bien se dérouler (si AutoCAD fonctionne correctement).

En faisant cela, vous pouvez identifier le plat (plugin ou extension) qui posait problème et le garder à l’écart lors de votre prochaine fête (ou travail sur AutoCAD).

6. AutoCAD ne démarre pas

Raison 8: Corruption de la base de registre

La base de registre de votre ordinateur est comme le grand livre de recettes de votre système. Chaque recette dit à votre ordinateur comment exécuter un programme particulier. Si une page de ce livre (ou une « clé » dans la base de registre) est tachée ou déchirée, cela peut empêcher un programme, comme AutoCAD, de démarrer correctement, car l’ordinateur ne sait pas comment suivre la « recette ».

Solution:

Avant d’agir, assurez-vous d’avoir une copie de votre livre de recettes actuel (c’est-à-dire une sauvegarde de votre registre). Cela vous permettra de restaurer la version précédente en cas de problème lors de la réparation.
Utilisez un outil de nettoyage de registre, un peu comme un produit de nettoyage pour pages tachées. Cet outil scanne votre « livre de recettes » à la recherche de pages endommagées ou corrompues et tente de les corriger.

Après avoir nettoyé et corrigé les éventuels problèmes, AutoCAD devrait, espérons-le, être en mesure de suivre correctement sa « recette » et démarrer sans problème.

7. AutoCAD se bloque lors du chargement

Raison 9: Interférence d’autres logiciels

D’autres logiciels exécutés en arrière-plan peuvent entrer en conflit avec AutoCAD et causer des problèmes lors du chargement.

Solution:
Fermez toutes les autres applications avant de lancer AutoCAD, en particulier celles qui peuvent interférer avec les fonctionnalités graphiques ou de réseau d’AutoCAD.

8. AutoCAD ne démarre pas après une mise à jour

Raison 10: Mises à jour logicielles manquantes

Si une mise à jour d’AutoCAD a été interrompue ou n’a pas été installée correctement, cela peut empêcher le logiciel de démarrer.

Solution:
Recherchez et installez les dernières mises à jour disponibles pour AutoCAD. Assurez-vous que votre connexion internet est stable et que vous disposez de suffisamment d’espace disque pour la mise à jour.

9. Impossible d’ouvrir certains fichiers

Raison 11: Corruption des fichiers de dessin

Imaginez que vous ayez un puzzle, et que certaines pièces soient manquantes ou endommagées. Dans ce cas, vous ne pourrez pas compléter le puzzle correctement. De la même manière, si un fichier de dessin (comme un .DWG) est endommagé, AutoCAD ne pourra pas « assembler » et afficher le design correctement, et le fichier peut ne pas s’ouvrir.

Solution:

Tout d’abord, pensez à utiliser un outil de récupération. C’est comme avoir un kit de réparation pour puzzles, qui tente de restaurer ou remplacer les pièces endommagées. Il existe des outils spécialisés pour réparer les fichiers .DWG, disponibles chez Autodesk (le fabricant d’AutoCAD) ou chez d’autres fournisseurs.
Si vous avez l’habitude de faire des copies de vos designs (des sauvegardes), c’est le moment de les utiliser. Essayez d’ouvrir une version précédente du fichier, une version que vous savez avoir fonctionné auparavant. C’est comme sortir un autre exemplaire du même puzzle pour remplacer celui qui est endommagé.

10. AutoCAD se bloque lors de la sauvegarde

Raison 12: Espace disque insuffisant

Un espace disque limité peut empêcher AutoCAD de sauvegarder correctement vos travaux.

Solution:
Libérez de l’espace sur votre disque dur en supprimant des fichiers inutiles, en déplaçant des données vers un stockage externe ou en envisageant d’augmenter la capacité de stockage de votre ordinateur.

11. AutoCAD ne peut pas accéder à certains fichiers

Raison 13: Conflits de réseau

Si vous travaillez avec des fichiers stockés sur un réseau, des problèmes de réseau pourraient empêcher AutoCAD d’accéder à ces fichiers.

Solution:
Vérifiez votre connexion réseau et assurez-vous que tous les serveurs et emplacements de stockage réseau sont accessibles. Envisagez également de consulter votre administrateur réseau pour d’éventuels problèmes.

12. AutoCAD se comporte de manière erratique

Raison 14: Infection par des malwares ou des virus

Les comportements étranges d’AutoCAD peuvent être causés par une infection par des malwares ou des virus.

Solution:
Effectuez une analyse antivirus complète de votre système pour détecter et éliminer toute menace potentielle.

13. AutoCAD ne démarre pas après installation

Raison 15: Mauvaise installation

Une installation incorrecte ou incomplète peut empêcher AutoCAD de démarrer.

Solution:
Désinstallez complètement AutoCAD, puis réinstallez-le en suivant attentivement toutes les étapes d’installation.

14. AutoCAD se bloque lors de certaines opérations

Raison 16: Réglages système modifiés

Imaginez votre ordinateur comme une grande machine avec de nombreux boutons et leviers. Chaque programme, y compris AutoCAD, compte sur certains boutons et leviers étant dans une position spécifique pour fonctionner correctement. Si quelqu’un change la position de ces leviers (c’est-à-dire modifie les paramètres du système d’exploitation), certains programmes, comme AutoCAD, peuvent rencontrer des problèmes lorsqu’ils tentent d’exécuter certaines tâches.

Solution:

Une façon de résoudre ce problème est de revenir en arrière et de remettre tous les boutons et leviers dans leur position d’origine. Pour ce faire, vous pouvez utiliser ce que l’on appelle un « point de restauration » sur votre ordinateur. C’est comme avoir une machine à remonter le temps pour votre ordinateur, vous permettant de revenir à un moment où tout fonctionnait bien.
Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas revenir en arrière, une autre solution est de remettre tous les boutons et leviers à leurs réglages d’usine. C’est-à-dire de réinitialiser les paramètres du système d’exploitation à leurs valeurs par défaut.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir rétablir l’équilibre dans la machine et permettre à AutoCAD de fonctionner sans se bloquer.

15. AutoCAD se ferme de manière inattendue

Raison 17: Surchauffe du matériel

Si votre ordinateur surchauffe, cela peut entraîner une fermeture inattendue d’applications, y compris AutoCAD.

Solution:
Assurez une ventilation adéquate pour votre ordinateur. Si vous travaillez sur un ordinateur portable, envisagez d’utiliser un refroidisseur externe.

16. AutoCAD se bloque lors du traitement

Raison 18: Défauts de mémoire RAM

La mémoire RAM de votre ordinateur est comme la table de travail d’un artiste. Lorsque l’artiste dessine ou peint, il utilise cette table pour organiser ses outils et matériaux. Si la table a un problème, comme une jambe cassée, l’artiste peut rencontrer des difficultés pour travailler. De la même manière, si la mémoire RAM de votre ordinateur a un défaut, AutoCAD peut avoir des difficultés à traiter les informations, et cela peut provoquer des blocages.

Solution:

Pour déterminer si la « table » (la mémoire RAM) a un problème, utilisez des outils de diagnostic. Ces outils sont comme des experts qui examinent votre table pour voir si elle est solide et stable.
Si ces experts (les outils de diagnostic) trouvent un problème avec votre RAM, la meilleure solution est souvent de remplacer la pièce défectueuse. C’est comme remplacer la jambe cassée d’une table pour la rendre stable à nouveau.

Une fois la RAM défectueuse remplacée, AutoCAD devrait pouvoir traiter les données sans se bloquer, tout comme un artiste peut travailler efficacement sur une table solide et stable.

17. Problèmes avec l’utilisation de périphériques

Raison 19: Conflits avec certains périphériques externes

Imaginez AutoCAD comme une console de jeux vidéo et vos périphériques externes comme les différents contrôleurs ou accessoires que vous y connectez. Parfois, un contrôleur spécifique pourrait ne pas fonctionner correctement avec la console si ce n’est pas la bonne version ou s’il nécessite une mise à jour.

De la même manière, certains périphériques externes (comme les tablettes graphiques) peuvent ne pas « parler » correctement à AutoCAD s’ils ont des pilotes obsolètes ou incompatibles.

Solution:

Tout d’abord, identifiez le périphérique qui pourrait causer le conflit. C’est comme déterminer quel contrôleur ne fonctionne pas correctement avec votre console.
Ensuite, rendez-vous sur le site web du fabricant de ce périphérique. C’est l’endroit où vous trouverez généralement les mises à jour du « langage » (le pilote) que le périphérique utilise pour communiquer avec des programmes comme AutoCAD.
Téléchargez et installez les pilotes les plus récents pour votre périphérique, en vous assurant qu’ils sont compatibles avec la version d’AutoCAD que vous utilisez.

18. AutoCAD se bloque en mode veille

Raison 20: Mauvaise gestion de l’alimentation

Pensez à votre ordinateur comme à une voiture. Lorsque vous mettez votre voiture en « mode veille » (comme lorsque vous la garez sans l’éteindre complètement), certaines fonctions s’arrêtent, mais d’autres continuent. Si les paramètres de votre voiture ne sont pas correctement réglés, vous pourriez avoir des difficultés à la redémarrer. De même, si les paramètres d’alimentation de votre ordinateur ne sont pas bien configurés, AutoCAD pourrait avoir des problèmes lors de la sortie du mode veille.

Solution:

Allez dans les « Paramètres » ou le « Panneau de configuration » de votre ordinateur, puis cherchez les options liées à la « Gestion de l’alimentation » ou aux « Options d’alimentation ».
Assurez-vous que les réglages favorisent la performance, surtout si vous travaillez souvent avec des programmes gourmands comme AutoCAD.
Revoyez spécifiquement les paramètres liés à la mise en veille et à l’hibernation. Il peut être judicieux de désactiver l’hibernation ou de prolonger la durée avant que votre ordinateur n’entre en mode veille pour éviter des interruptions pendant que vous travaillez.

En ajustant ces paramètres, vous donnez à AutoCAD un environnement plus stable pour fonctionner, réduisant ainsi les chances qu’il se bloque lors de la reprise après mise en veille.

Ces solutions devraient vous aider à résoudre la plupart des problèmes courants que vous pourriez rencontrer avec AutoCAD. Si vous continuez à avoir des problèmes après avoir tenté ces solutions, il peut être utile de contacter le support technique d’Autodesk ou de consulter des forums spécialisés pour obtenir de l’aide.